Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme, www.uluithalat.com internet sitesi üzerinden satış yapan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: Ulu İthalat

Adres: İnönü Mahallesi Muammer Aksoy Caddesi NO: 82 Küçükçekmece/İstanbul

Telefon: 0850 309 4434

E-posta: info@uluithalat.com

İnternet Sitesi: www.uluithalat.com

Alıcı Bilgileri

Alıcının adı, adresi, telefonu ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerden oluşur

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcının www.uluithalat.com üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı, ödemesi ve teslimatıyla ilgili tarafların hak ve sorumluluklarını düzenler.

Ürünün adı, adedi, özellikleri, satış fiyatı, kargo bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş özeti ile Ön Bilgilendirme Formu’nda gösterilir.

3. Ödeme

Alıcı, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya diğer ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

Ödemenin tamamlanmaması veya banka tarafından iptal edilmesi durumunda sipariş hazırlanmaz ve gönderilmez.

4. Teslimat

Siparişler, Alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Ürünler, sipariş sırasında belirtilen tahmini süre içinde kargoya verilir. Farklı bir teslimat süresi belirtilmediği sürece ürün teslimatı yasal azami süre olan 30 günü aşmaz.

Alıcının teslimat sırasında kargo paketini kontrol etmesi ve belirgin bir hasar bulunması durumunda kargo görevlisine tutanak hazırlatması tavsiye edilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma talebi, Ulu İthalat’ın e-posta adresi veya internet sitesindeki iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak iletilmelidir.

Alıcı, cayma bildirimini yaptıktan sonra ürünü 10 gün içinde Satıcıya göndermelidir.

6. İade ve Geri Ödeme

İade edilecek ürün, varsa aksesuarları ve gönderilen parçalarıyla birlikte taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketlenmelidir.

Anlaşmalı İade Kargo Firması: Aras Kargo

Ürünün belirtilen anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilmesi durumunda iade kargo bedeli Alıcıdan talep edilmez.

Cayma hakkının uygun şekilde kullanılması durumunda tahsil edilen ödemeler, cayma bildiriminin Satıcıya ulaşmasından itibaren yasal süre içinde ve kullanılan ödeme yöntemine uygun olarak iade edilir.

Banka veya kredi kartı iadelerinin hesaba yansıma süresi bankaya göre değişebilir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Ürünler

Mevzuat gereğince aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Alıcının özel isteğine göre hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Koruyucu ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılamayan ürünler
• Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital ürünler
• Alıcının onayıyla cayma süresi dolmadan sunulmaya başlanan hizmetler

Bu istisnalar, kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmiş ürünlere ilişkin tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

8. Hasarlı, Kusurlu veya Yanlış Ürün

Ürünün hasarlı, eksik, kusurlu veya sipariş edilenden farklı gönderilmesi durumunda Alıcı, Ulu İthalat ile iletişime geçebilir.

Alıcının yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında ürün değişimi, ücretsiz onarım, bedel indirimi veya ücret iadesi talep etme hakları saklıdır.

Satıcıdan kaynaklanan hatalarda iade ve gönderim masrafları Alıcıya yüklenmez.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Alıcı, talep ve şikâyetlerini öncelikle Ulu İthalat iletişim kanalları üzerinden iletebilir.

Çözülemeyen tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetine, arabuluculuğa veya Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürün bilgilerini, toplam satış bedelini, ödeme ve teslimat şartlarını, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, Alıcının siparişi elektronik ortamda onayladığı tarihte yürürlüğe girer.

Satıcı: İbrahim ULU – Ulu İthalat

Alıcı: Site üzerinden sipariş veren kişi

Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi

Sipariş Numarası: Sistem tarafından oluşturulan sipariş numarası