İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI

Ulu İthalat olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. www.uluithalat.com üzerinden yaptığınız alışverişlerde aşağıdaki iade koşulları geçerlidir.

1. İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.

2. İade Koşulları

Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Ürün, orijinal ambalajı, varsa aksesuarları ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
Ambalajı açılmış hijyen ve kişisel bakım ürünleri ile kişiye özel üretilmiş ürünler, yasa gereği iade kapsamı dışındadır.

3. İade Nasıl Yapılır?

İade talebinizi info@uluithalat.com adresine e-posta ile ya da +90 850 309 4434 numaralı telefon veya WhatsApp hattımıza sipariş numaranızla birlikte iletin.
Size iade kodu ve gönderim adresini iletelim.
Ürünü anlaşmalı kargo firmamız Aras Kargo ile gönderin.

4. İade Kargo Ücreti

Ürünü anlaşmalı kargo firmamız Aras Kargo ile ve size verdiğimiz iade koduyla gönderirseniz, kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
Aras Kargo dışında başka bir kargo firmasıyla yapılan gönderimlerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde tüm kargo masrafları tarafımızca karşılanır.

5. Geri Ödeme

İade edilen ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödemeniz en geç 14 gün içinde yaptığınız ödeme yöntemiyle iade edilir.
Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

6. Pazaryeri Siparişleri

Trendyol, Hepsiburada vb. pazaryerleri üzerinden verilen siparişlerde ilgili pazaryerinin iade süreçleri geçerlidir.

7. İletişim

Ulu İthalat

E-posta: info@uluithalat.com

Telefon / WhatsApp: +90 850 309 4434

Adres: Muammer Aksoy Caddesi No: 82, Küçükçekmece / İstanbul